Pausar, trocar de plano ou encerrar. A gente resolve pelo formulário, sem enrolação.
Como funciona o suporte
Você pede aqui pelo Painel e acompanha o andamento no próprio cartão do pedido: nada se perde no WhatsApp. Pedidos de ajuste na IA, campanha e disparo entram na fila da equipe. Chamado de pagamento, nota fiscal ou reclamação abre em "Suporte". Equipe de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Suporte
PACK que não chegou, pagamento, nota fiscal, reclamação ou seus dados. Abre um chamado e você acompanha por aqui.
Link de conexao indisponivelAbra o Painel pelo menu da sua conta para carregar a conexao.
Quantos alunos ativos você tem hoje?
É o único número que você atualiza. O Painel recalcula o churn e a projeção sozinho.
Libere sua conta de anúncios pro BOOOT
Você faz isso uma vez, direto no Gerenciador da Meta. Leva uns 2 minutos. Depois é só voltar aqui e tocar em "Já liberei".
ID do parceiro (é o número que você vai colar no passo 5)
3576793049146062
Abra business.facebook.com/settings e entre com o Facebook da sua academia.
No menu da esquerda, toque em Usuários e depois em Parceiros.
Toque no botão azul Adicionar.
Escolha Conceder a um parceiro acesso aos seus ativos (não escolha "Solicitar acesso").
No campo ID do parceiro, cole o número que você copiou aqui em cima e toque em Avançar.
Marque estes acessos:
Conta de anúncios: ligue "Gerenciar campanhas" e "Ver desempenho".
Página do Facebook: ligue "Criar anúncios" e "Ver o desempenho da Página".
Instagram (se tiver): ligue o acesso de anúncios.
Pixel / Conjunto de dados (se tiver): ligue "Ver" e "Gerenciar".
Toque em Salvar. Pronto: o BOOOT já enxerga sua conta.
Sua academia
Preencha o campo principal antes de continuar.
Confirme como vai pro BOOOT
Nossa IA reescreveu seu pedido pra chegar claro pra equipe. Confira e confirme.
Sua mensagem vai exatamente como você escreveu.
Solicitação enviada.
Entrou na fila. Você acompanha o status aqui no Painel.
Abra pelo seu Painel
Este formulário identifica sua academia pela URL do Painel BOOOT. Abra o Painel no menu da sua conta e toque em Solicitar.
Minha conta · sua academia
Como a gente pode te ajudar com a sua conta?
Escolha o que você precisa. Cada opção é rápida e você confirma tudo antes de enviar.
Pausar por um tempo, sem perder o que você construiu.
Reforma, temporada fraca, um respiro no caixa: acontece. Conte o período e você vê as condições antes de confirmar.
Escolha o período antes de continuar.
Trocar de plano, sem mistério.
Os 2 planos entregam o comercial completo (Atrair · Atender · Analisar). O que muda é a profundidade.
Você quer cancelar. A gente respeita.
Sem burocracia. Só nos conta o motivo (se quiser), porque ele muda o que a gente pode fazer por você.
Antes de cancelar, 3 saídas.
Uma delas pode resolver melhor que sair de vez. Se nenhuma servir, seu cancelamento segue no fim.
Pedir reembolso.
A Garantia B cobre reembolso integral nos primeiros 30 dias, sem letra miúda. Registramos seu pedido e ele é validado pela data da sua compra.
Confirme sua solicitação
O que acontece depois que você confirmar:
Ao continuar, você concorda com os Termos de Uso e autoriza o BOOOT a tratar seus dados para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
Solicitação enviada.
Abra pelo seu Painel
Este formulário identifica sua academia pela URL do Painel BOOOT. Abra o Painel no menu da sua conta e toque em Minha conta.
Suporte · sua academia
Como a gente pode te ajudar?
Escolha o assunto. Você conta os detalhes no próximo passo e acompanha tudo pelo Painel.
Conte o que aconteceu.
Quanto mais claro, mais rápido a gente resolve. Sem formalidade.
Escreva pelo menos uma linha pra gente entender.
Confirme seu chamado
O que acontece depois que você confirmar:
Ao continuar, você concorda com os Termos de Uso e autoriza o BOOOT a tratar seus dados para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
Chamado enviado.
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